“文明服務(wù)我出彩，群眾滿意在窗口”倡議書(shū)
日期：2022-07-15 來(lái)源： 作者： 瀏覽次數(shù)：
為進(jìn)一步踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升文明秩序，弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，樹(shù)立省級(jí)文明單位的文明形象，特向全院窗口單位、部門發(fā)出如下倡議：
一、認(rèn)真履職。遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意服務(wù)。
二、文明用語(yǔ)，自覺(jué)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，做到言談舉止和善可親，熱情耐心解答詢問(wèn)，想方設(shè)法為服務(wù)對(duì)象排憂解難。
三、注意儀容儀表，講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，規(guī)范舉止，不抽煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范，以身作則，切實(shí)發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。
四、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問(wèn)題，切實(shí)做到方便利民。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范，服務(wù)到位。
六、清正廉潔。在服務(wù)過(guò)程中做到秉公辦事，不推諉扯皮，不弄虛作假，不違規(guī)收費(fèi)，不吃拿卡要，不以權(quán)謀私，不失職瀆職，不損害群眾利益。
窗口單位是展示單位文明的最前沿，也是單位文明建設(shè)的排頭兵。讓我們一起努力，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，把窗口文明服務(wù)活動(dòng)滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣，讓文明服務(wù)成為資環(huán)一院人的名片!
2022年7月15日